物販リピートの最強ノウハウ

 

 

 

 

今日はサロンでふと思ったことがあるので

シェアします。

 

 

 

 

今日ご来店のA様からの気付き。

 

A様は半年から1年に１度来店するお客様。

 

 

 

 

きちきちとしている方で、

自分でスケジュール管理をしているので

私も無理強いしません。

 

 

 

 

今日施術が終わったあとに、

と言われたので

と伝えると、

と。

 

 

 

 

この石鹸は、私がインスタで

めちゃ押ししているシリーズなのですが、

きっちり見てくれているんですよね。

 

 

 

 

なので、これをきっかけに、

このシリーズの凄さや

使ったほうがいい理由をお伝えすると、

 

 

 

 

じゃあ次はローション買います

 

 

 

 

と広がりをみせるわけです。

 

 

 

 

 

 

物販、とくに基礎はリピートが命です。

 

 

 

 

基礎化粧品のリピート性と

その他一発もの商品で

物販売り上げは作っていくので、

 

基礎 は 育てて、

 

一発もの は 勢いで売る。

 

そんなイメージです^^

 

 

 

 

しかし、物販が苦手なサロンさんは、

お客様を「育てる」ことをしないので

リピートしてもらえません。

 

 

 

 

施術予約も、物販も考え方は同じです。

 

 

 

 

使い続ける理由、

あなたのサロンで

買い続ける理由がなければ

リピしてくれません。

 

 

 

 

と考えると、

 

あなたのお勧めする商品をあなたから買う理由はありますか？？

 

 

 

 

 

 

一度考えてみてください。

 

 

 

 

 

 

さらに、

商品購入には【性格的パターン】があります。

 

 

 

 

例えば、新商品が出た時、次のパターンに分かれます。

 

 

 

 

A様は③または④のタイプです。

 

だからじっくり観察してやっと購入したわけです。

 

 

 

 

サロンのお客様を思い浮かべて下さい。

 

①～⑤のタイプの方に分類されませんか？

 

 

 

 

もしあなたがモノを勧めなければ

①～⑤すべての人が、

他のサロンかネットで購入してしまいます。

 

 

 

 

もしあなたが、少し勧めて諦めていたら、

①の人は買ったけど、

②以降の人は取りこぼしているでしょう。

 

 

 

 

 

また、すぐに買ってくれやすい

①、②の人に売りつくして終了してしまう人は、

一番長続きする

③、④の人を逃してます。

 

 

 

 

これが “売れない理由” です。

 

 

私は

③、④の人の気持ちが動くまで

気長に教育し続けます。

 

 

 

 

でも、一度断られたら、

なかなか伝える勇気なくなりますよね？

 

 

 

 

それは私も同じ。

 

 

 

 

だから、

【SNS】が有効なのですよ(^^♪

 

 

 

 

とは言え、

インスタとか見てると、

むやみやたらに投稿している方が多いです。

 

 

 

 

一番重要なのは

「既存客への販売目的」なら

顧客との信頼関係が出来ている上での投稿か

というところが肝心です。

 

 

 

 

だって、

ネットで買えちゃうから。

 

 

 

 

また、「新規購入目的」で

SNSに載せるのであれば、

文章力、見せ方が

非常に重要なポイント

となるでしょう。

 

 

 

 

 

 

 

サロンで売り込みたくなければ、文章力や見せ方を磨くこと！

 

 

 

 

だから

インスタセミナーだけじゃ無理なんです。…

 

 

 

 

それより大事なのは

「ターゲット」に伝える力

ですね！！

 

 

 

 

といっても、

伝える力って非常に難しい。

 

 

 

 

だから

 なんでライティングがそんなに大事なのか！！

 伝える力って？

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さらに！！

 

 

 

 

 

1期生は少人数の募集です。

 

 

 

 

楽しみにお待ちください♪

 

 

 

 

またご案内します♪

 

 

 

 

では！

 

 

 

 

栃尾

 

 

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