こんにちは。サロンの学校栃尾です。
今日は、「なぜ売上が落ちるのか!」をお届けします。
本日、
生徒Aさんが「8月は18日しか働いていなくて、
売上が落ちました」と言っていました。
そして、
Bさんも「8月は売上があまりありません」
というラインが入りました。
そこで私はお二人に問いました。
「なぜ売上が上がらなかったのか分析しましたか?」と。
ただ焦るばかりで、その分析が出来ていないのです。
売上が下がるという事は「必ず原因がある」のに、
運任せの仕事をしているのです。
なので、何故、8月は18日しか働けず、
売上が落ちたのかを分析してみると、極めて単純。
「売上が上がる努力」を何一つしていなかった。
というだけでした。
→コロナで勤務先から外出を禁止されている
→濃厚接触者が出た
→家族の介護
→転勤
・・・・
このような離脱をどのように防げますか?
防げませんよね?
だから既存客だけに依存した経営は危険なんです。
既存のお客様は、いて当たり前の存在ではありません。
だから、ずっと来てもらう為の努力が必要ですし、
仮にどうしようもない理由で離脱してしまったら、
直ぐにその枠を埋める行動を取らなければならない。
なのに、一切それをしていないのだから、
そりゃ、減りますよ。
私も同様に、離脱してしまうお客様は出ます。
でも、その時点で行動に移し、別のお客さまで枠を埋めます。
既存のお客さまが離れない努力も毎日しています。
「行動しなければ減る」
「待つ仕事は衰退する」
これが鉄則です。
それが目の前の数字となって現れているだけです。
コロナでどのような店が廃業していますか?
業種問わず「待ち」の仕事をしている人たちです。
だから、
絶対に、流れに任せる経営はしないでください!!
それは
サロン経営存続の危機に繋がります!
やるべき事は決まっています。
やるべき事をやっていないだけなんです。
諦めるとか、マイナス思考になってる時間があるなら、
やるべき事をやりましょうよ。
人想いで、一生懸命で、技術もあるサロンが、潰れてはいけません。
まずは正しい方法を知り、それにそって行動して下さい!
私はそのナビゲートしか出来ませんから。
明日から9月です。
今年も残り4カ月です。
もう、動かないと、来年さらに状況が悪化します。
1つ1つやるべき事に目を向けましょう!
来週
サロンの学校10月スタート生3名を募集致します。
皆さんの成功を祈っています★
それでは本日はこの辺で☆
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