こんにちは。サロンの学校栃尾です。
本日、サロン開業7カ月目の方の個別相談を行いました。
サロン開業7カ月目にして、甘さを知ったといった感じです。
どういう事かというと、
彼女はドライヘッドサロン。
ヘッドサロンは市場的に見ても、需要があり、
疲れを感じている女性の駆け込み寺のようになっていますよね。
でも・・・・
実際には、このご時世、ヘッドサロンは世に溢れ、
同じようなコンセプトのサロンばかり。
だから、価格競争に巻き込まれる。
そして、お客さまは、似たようなサロンの中からどこがいいのかな～と見比べて、とりあえず試す。
そして、
「あ～気持ち良かったです！また来ますね！」
と言って、また他のサロンを試す。
この繰り返し。
疲れた時に満足させてくれればそれでいいと思っているのです。
だから
その場で次回予約が頂けない。
↓
ずっと新規を追わなければならない経営になる。
↓
次回予約が取れないから、ず～と初回体験価格の人ばかりを相手にし、儲けが出ない。
↓
一向に売上が伸びない
・・・という不安に襲われる経営。
苦戦しているサロンの典型的パターンでした。
貴女はそのような事になっていませんか？
なぜ、このような事が流れになるのか！
というと、
お客様にとって「通い続ける理由がない」
そして、
貴女にとっても「通い続けて頂く理由が分からない」
これだけです。
ヘッドサロンだったら人気もあるし、きっと繁盛するだろうという甘さ。
作り込みが甘いのです。
ヘッドサロンだって、成功しているサロンはいっぱいありますよ。
「売れているサロン」と「売れていないサロン」には明らかな違いがあるのです。
これは、カウンセリングとか、クロージングとか、集客方法とかテクニック以前の問題です。
開業する時に、「これをやってみたい！」という想いだけで進んでしまうから、
あとでこのような事態になるんです。
想いも重要。
でも、ホントにそれで勝負できるのか！というリサーチと戦略がないまま
開業してしまったパターンです。
その結果、
「自分に足りないものは技術だ！！」と思って、技術ジプシーになり、
どんどん技術だけが増えていく。
↓
結果的に自分が何屋さんか分からないという、自己修復出来ないパターンに陥ります。
この状態に陥ると、「どうしていいのか分からない！！」と
コンサルさんのメルマガを読みあさったり、1デイセミナーばかりに顔を出すようになります。
それを続けていても変われないのは私が一番分かっています。
自分がそうだったから(^^♪
技術を手に入れて自分の腕を磨くのは重要なのですが、順番が違います。
まずは「経営力」があってこそ、初めて売上を立てる事が出来るのです。
売上が出来たら、いくらでも好きな技術を学べますし、知識を高める事が出来ます。
そうしてサロンを強靭化していくものです。
自分で何とか出来る方は、このメルマガの登録はしていないはず。
もう少し自分で頑張ってみようと思う事が、既に時間の無駄なので、
変わりたいのなら、まずは相談にお越し下さい。
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それでは本日はこの辺で☆
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