こんにちは！
サロンの学校 栃尾京子です。
今日は「リピート率１００％の怠慢」
というお話をさせて頂きます。
リピート率100％
これ素晴らしいですよね。
リピートが100％という事は満員の状態になるので、
毎月新規を追わずに済む。
この働き方は理想ではありませんか？？
でも、サロンの学校が理想としているのは
「リピート9割・新規1割の法則」です。
リピートに頼り過ぎる経営はリスクがあります。
今まで来ていたVIP客が何かの理由で来れなくなる。
これはどんなサロンでもあり得る事です。
妊娠・病気・介護・引っ越し・子育て‥‥
出会いもあるし別れもある。
そんな経験ありませんか？
リピート率100％で既存に頼り過ぎるのもリスクの1つです。
私自身のサロンも常に
「リピート９割・新規1割」を意識しています。
たった今も新規予約が入りました。
新規が来ない月は寂しいですしね(笑)
それに今回のコロナ禍。
超VIPなお客様がコロナを理由に足が遠のいてしまった。
そしてそれを取り戻せずに売上が下降しているサロンもいます。
どれだけ安定しているサロンでも、
「一定の新規が入り、循環させることは、経営の基本である」
というのが私の考えです。
実際、リピートでほぼ回っているサロンは
新規集客が弱かったりします。
今まで取り組んで来なかったから、
当然ですが、今のうちに動いておいてほうが良いです。
「気付いた時に修正」
これが経営では重要です。
サロンの学校でも、
毎月満員御礼、常に100万超え、サロン歴20年の大ベテランが、
新規集客の自動化の仕組み作りに取り掛かり始めました。
そのサロンの顧客層は最高齢が８０超え、
平均年齢が55歳オーバーなので、いつ何が起こるか分かりません。
今から対策を練り始める必要があります。
「今」を見ないでください。
「先を見て今を動く」
常に頭を働かせた経営者になりましょう！！
今回このベテランサロン様の
HPヘッダーを制作致しました。
【Before】
↓ ↓
【After】
いかがでしょうか？
インパクトありますよね？
ただし、デザインだけが良ければ集客が出来るわけではありません！！
ただHPを作れば集客が出来るわけでもない。
大事なのは「誰に！何で！どうなれるのか！」
このコンセプトが命です。
これが無くして「集客はで・き・ま・せ・ん」
リピートも「と・れ・ま・せ・ん」
これは断言出来ます。
①勝負する「コンセプト」を定める
②集客に繋がる導線を作る。
これが基本です。
インスタの書き方やらフォロアーなんて
小さな事をやる前にもっと簡単な方法がありますよ☆
サロンの学校はただのHP制作屋さんではありません。
「売上に繋げる経営学」と「売上に繋がる制作代行」
このW攻撃で、「リピート9割」「新規1割」の
黄金の仕組みを創り上げます。
目指すは
「将来不安のないサロン・自分が働きやすい状況で売上を上げる」
これが長続きする秘訣☆
そんなサロンになりたくないですか？？
・集客に関する問題
・リピート率アップに関する問題
・物販に関する問題
・HPに関する問題
・メニュー作りの不安
・サロンコンセプト作り
などサロンに関するお悩みがある方は下記HPをご覧下さい。
※制作代行サービスのモニター価格は年内で終了です。
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