


こんにちは。栃尾です。
今日は、私が代理店をしている
基礎化粧品の
販売勉強会を行いました。
ちょっと感じた事を
シェアしますね!
基本的に物販もサロン予約も
考え方は全く同じです。
サロンのお客様に
「伝えたい想い」
を伝える。
たったこれだけなのに、
物販になると急に「販売」を
意識してしまうんだな~と
感じたんですよね。
売る売らないんじゃないんですよ。
ほんとにそのお客様に
とって必要だと思うものを
教えてあげるだけ。
もしかして貴女様は秘密主義❓😊
私はいいと思ったら
すぐ教えちゃう!!
買う買わないを決めるのは
お客様なんですよ。
物販こそ簡単だと
思うんですけどね。🤔
「売り」を意識している人ほど
お客様に勧めるのが
苦手と言います😓
お客様に勧められない理由が
自信をもって勧められない
という事なら取り扱うのを
やめればいいのです。
だって
本気で気に入ったものしか
売れないから。
そうではなくて、
良いものなのに
伝えられないとしたら、
売りを
意識しちゃってるんでしょうね。
お客様に嫌われたくないから?
伝えるのが怖い?
だとしてたら、
プロ意識が弱いですね。
基礎化粧品なら、
毎日のケアがどれだけ肌質を
左右するかお分かりですよね?
痩身クリームなども、
毎日家で使ってもらうからこその
相乗効果ですよね?
サプリも、
食ではどうしても足りなければ
補わないと
改善しないじゃないですか。
物販は
結果を出してあげる手段なんで、
結果にこだわるサロンと
謳うのであれば、
必要なものを提案することは
当たり前のことです。
商品を勧めないサロンが
本当にいいサロンなんですか?
先日私のサロンにいらした新規様は
「いいものがあるなら使いたい。
分からないからドンキで買ってる」と言っていました😊
ドンキですよ(笑)😮
ドンキで安い化粧品を買ってた方が
普通にフルセット購入されました。
みんな、綺麗になりたいんです✨
でも、何がいいのか分からないから
ネットで調べたり、
薬局やデパートで
買ったりしているわけですよね❓
お客様って知らないんですよ~😊
だから
🍀教えてあげてほしいんです🍀
それでもお勧めできない??
としたら、原因は一つ!
核となる
コンセプトが
空っぽっていうことです。
基本、サロンの予約が取れる人は
物販も売れます。
サロンの予約も取れない方は
物販も苦手です。
良いものを取り扱ったら
売れるわけではない。
凄い技術やマシンを持ってるから
売れるわけではない。
すべては
貴女の熱い想いですよ。
=コンセプト
ね!サロン予約と同じでしょ?^^
結果を出してあげたいという
熱い想いがあれば、
弱い自分て出てきます?
多分
自分のコアのコンセプトが
定まっていないのでは
ないですかね?
結局、
ビジネスをコントロールするのは
サロンコンセプトです。
※集客コンセプトではありません。
コンセプトってなに?
コンセプトが分からない。
この時点で
個人サロンの経営は
かなり厳しいので
まずはそこから
固めたほうがよいです。
そしたら
物販は簡単に
売れるようになりますよ!
また(毒)気まぐれLIVEで
物販も解説しますね~🍀
気まぐれなのでいつかは未定😅
では!