


一昨日48回目の誕生日を迎えました
私は誕生日って一年で一度だけ
自分中心になっていい日
と認定してます(笑)
だって、よく考えると
自分誕生記念日ってすごくないですか?
だから、
飲んだくれ二日酔いになるという
最悪な翌日を迎えるのが恒例。
学習能力がないのです(笑)
しかし気が付けばこの年齢。
人生ってホントあっという間なのでしょうね(笑)
だからこそ
一日一日を何となく過ごしたら
勿体ない!!
今やりたいことに向かって
精一杯取り組もう!
と思いました!!
皆様の
やりたい!成功したい!
を私が出来る精一杯の形で
サポートさせていただきますね!
では今日の本題です。
先日、
離脱に悩む生徒さんの
大穴を見つけたので
シェアしますね。
そのサロンさんは、
集客は毎月安定して入るのですが、
数回で離脱される。
これがパターンになっていました。
コンサルした結果、
離脱ポイントは2つ。
コンセプトがズレていた。
②コンセプトが的外れだったことで
カウンセリング展開が
完全にズレていた。
これ、離脱が多いサロンにありがちな
典型パターンなので解説します。
顧客の分析をすると
デトックスをしたい
という方が多かったそうです。
それをそのまま鵜呑みにしてしまい、
デトックスが自分のサロンの
コンセプトになってしまっていた。
しかし!!
よ~く考えてくださいね。
なぜお客様はデトックスをしたいのでしょうか?
そこをヒヤリング出来ていない!
これがカウンセリングのミスです。
その結果、
そこで得られるお客様の未来はなんでしょう?
お客様は見えないものにお金は払いません。
デトックスというのは
確かに大切です。
しかし、それは手段でありゴールではありませんね?
ここを勘違いされている方が多いです。
ここまでお分かりになりますか?
このパターンは
その先の方向性を導けず離脱されます。
さらに、そのズレにより
その後のカウンセリングのシナリオも
施術中のトークも連動してズレていきます。
これが離脱ポイントの
②コンセプトが的外れだったことで
カウンセリング展開が
完全にズレていた。
に当てはまる訳ですね。
だから、
デトックスするために数回は続くも、その先は続かない。
という結果に。
このように、
同じ施術をしていても、
ちょっとしたズレで離脱は起こります。
何年続けても、
そこに気が付かなければ改善できません。
自分が出来ている、
やっている、
でも結果が伴わないとしたら、
という事です。
また
コンセプト設定を侮っていると、
結局、振り出しに戻るよ!!
ということです( *´艸`)
ビジネスの本質を理解したうえで、
ビジネスを作り上げなければ、
見えぬまま進んでしまいます。
壱に
ここからスタートです。
今一度振り出しに戻って考えてください!
ちょっと難しいですかね?
難しいようでしたら
難しい
とLINE下さい(笑)
またいつかLIVEで解説します♪
が!
その前に!
いよいよ
本日の21時より、
売上UP大作戦LIVEですよ~!
サロンの学校に入り
1か月で100万突破!
その後も安定売上、
200万サロンへと
成長したサロンとの対談LIVE
実際にどんなことを意識しているのか
具体的に何をしているのか
聞きたいですよね?
メモ帳用意してご参加ください(^^)
質問が出ないと、
私たち二人が話して終わっちゃうので、
皆で有意義なLIVEにしてくださいね!
では!
栃尾