


こんにちは!栃尾です。
今日は思いつき開業して1年。
友人や知人にサロンを案内するも誰も来てくれず・・・
集客をしたいあまりに、
高額HP・LPに700万もつぎ込んでしまった
伝説のアロマサロン(笑)のコンサルをしました。
自分のことを「大バカ者」という彼女は、
とても真面目で勉強熱心だけに、
如何わしいHP業者を信じてしまった・・・
なんてことを
数年後笑いとばせるように
売り上げを上げればいいのです^^
今日のコンサルは
まだ顧客が3人ほどしかいないので、
いち早くテスト集客を始められるように
集客の土台となる
コンセプト&ターゲットを決めました。
このコンセプトとターゲットというのが
一番の難関で、自分では中々分からない。
皆様はどうですか??
もしかしたら
そこまで考えたこともない。
という方もいらっしゃるかもしれませんし、
ペルソナ設定だったらやったことが
あるという方もいらっしゃるのでは?
ペルソナ設定・・・
難しくないですか?
終いには自分の妄想になっている・・・(笑)
でも私のこれまでの検証において
サロン経営にペルソナ設定はいりません。
ペルソナを考える暇があったら、
①自分の武器の徹底調査
②顧客のニーズ・心境・行動の把握
この2点をどれだけ理解できているのか。
です。
よく「リサーチ」が大事だよ。
と聞くと思うのですが、
マーケを知らない方は
何をリサーチするのかを知りません。
だから、
近くのサロンの金額やメニューばかり気にしている。
皆さんが一番知らなければいけないのは
【顧客のニーズ】です。
それが軸となり、
そのニーズに対して、
自分の武器で何が出来るのか、
その武器でどうなれるのか、
が定まってくるわけです。
自分の出来る事を軸に考えるから
マッチングしないのですね。
導き方が逆です。
すべてはターゲットを軸に展開を考えていかなければ、
すべてが狂いますよ。
集客が出来たとしても
リピートが取れない、
離脱が生まれる。
自分を一旦置いといて、
まずは顧客ニーズ分析です。
そのヒントを明日インスタとLINEに配信するので
見ておいてください。
→サロンの学校インスタ
サロンの学校の売上アップの手順は
①リピート客に繋がる設計図に基づいた
集客方法・コンセプト・ターゲットを一旦定める!
②メニュー構成の見直し
※集客開始してもここで垂れ流しは勿体ないから。
③集客テスト開始&カウンセリングの徹底修正
④集客とリピートの数字をみながら修正開始。
⑤あとは修正を繰り返しながら、
戦略やトーク・ライティングの質を高めていく。
⑤を繰り返していても、
数字の改善が見られない場合は、
栃尾が直に施術&カウンセリングを受けに行きます。
※現場や技術のどこかに穴がある可能性がある。
※一発で問題点見抜きますよ。
こんな感じで行えば、数字は必ず上がってきます。
ただし、①②はかなり頭を使う為、
ここで負けてしまう方は成功は掴めません。
③④は根気が必要です。
目標を達成するという強い気持ちと
私が伝えているテストマーケの意味を
理解出来ない方はこの時点で諦めます。
⑤の時点まで来た人は、
経営力にだいぶ力が付いています。
元の自分と比較したら笑ってしまう領域に来ているでしょう。
やるべき事をやれば必ず売り上げは上がります。
ただ、やはり方法は知らないと無理でしょう。
もし、今自分のサロン経営に
100点を付けてあげられないのであれば、
6月19日大阪、
6月30日東京、
7月8日福岡
の栃尾の1dayリアルセミナーにお越し下さい!
募集要項を今頑張って作っていますので、
もう少しお待ちくださいね!!
綺麗ごとではない
現場を知っている私にしか教えられない
サロン経営の絶対法則をお伝えしますので
お楽しみに!
では!
栃尾