


今日マジでショックな出来事が。。
我ながら完璧!!
と自己満のカウンセリングを
録音できたのに!!!
消えました…
生徒さんごめんよ・・・
なので、
難しいけど文字で解説しますね。
今日、私のサロンに久々に
ノーマルな新規客が(笑)
最近は、問い合わせの内容次第で
お断りさせていただくことが多いのですが、
本気度を感じたためお受けした新規さん。
しかし、
話を聞いてみると、
・気になるサロンがあればいってみる
・とくにそんなに困っているということはない
という見込み度が低いお客様でした。
ということで、
火が付いたわたし(笑)
どうせなら
最近考えた新しいカウンセリングの流れを
テストしてみようと録音開始。
本人の本気度は10段階中6程度で
現状そこまでは困ってないとのこと。
②どこまで教育しきれるか模索
③ライフスタイルのヒヤリングで
原因を徹底的に探る
④症状とライフスタイルの紐付け
(なぜこのような状態になっているのかを指導)
⑤「本人がどうなりたいという気持ちがなければ
やるだけ無駄だよ」とはっきり伝える。
⑥サロンのコンセプトを伝える
「うちのサロンはね・・・」
(一回でやめることを未然防止)
⑦このまま放置したらどうなるのかを伝える。
⑧ほんとにそれでいいのか確認
⑨だったらどうしたいのかを確認
⑩補足カウンセリング開始
(再度ヒヤリング)←NEW
次回リピの仕掛けとさらに強い教育
⑪だからやらなきゃこうなるよと
再度、地獄の未来のイメージ。
⑫うちのサロンの提案を説明
⑬じゃあ体験してみましょう
⑭施術
⑮しばらくの間、
体の状況を実況しながら教育
⑯残りは施術に集中。
絶対的凄さを魅せる。
⑰アフター検査
⑱ビフォアアフターの写真
⑲次回予約の確認
⑳やりたいです!!
リピ確定!
こんな流れ。
文字だと意味わかんないでしょ(笑)
すみません
でも、今回
新しいカウンセリングを
テストしてみて感じたのは、
やはり、
これでリピートや成約率は明らかに変わる!!
今日レベルのお客様なら、
これまでのカウンセリングをしていたら
もしかしたら逃していたかも。
やはり
めっちゃ重要です!!
今日は、自分も全力で行ったので、
普段、慣れが出ていたと反省。
私は自分でこのように
現場で試しているから
皆さんがほんとに
やれていない事が分かるんです。
どうしたら目の前の人を自分の手で助けてあげられるか。
これはあなた次第!!
ただ何となくやって、
次回予約いただけません!!
って当たり前です。
今行ってることが
全て数字で表れています。
貴女がもし何かに苦戦をしているとしたら、
必ず穴があるということです。
5レベルや6レベルではなく10レベルを目指してください!
では!!
栃尾