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今日は、

サロン様のコンサルをして

感じたことをシェア

させていただきますね!

 

 

 

 

まず、

カウンセリングがカウンセリングになっていない

苦笑いのイラスト

かな^^

 

 

 

 

ご本人は行っているつもりなのですが、

顧客の立場で聞いていると、

お手上げのイラスト

欲しくならない

のです。

 

 

 

 

 

 

皆さま、

御自分がショッピングする時を

想像して下さい。

 

 

 

 

例えば、

スプリングコートを探しに行きました。

 

 

 

 

その時に店員さんから、

色々説明を受けたとしても、

ご自分がワクワクしたり、

これを着ている自分を想像して

クリアしなければ、

試着もしないと思います。

 

 

 

 

人がモノを買う時は

ゼロがいきなり100なるわけではありません!

要チェックのイラスト

 

 

 

 

心の波が上がったり下がったり、

 

いいな!爆  笑

と思ったり、

でも・・ショボーン

って思ったり、

その波に打ち勝ち

買おう!!ラブラブ

ってなったから購入しますよね?

 

 

 

 

ということは

心の波
捉えなければならない

のです。

 

 

 

 

分かりやすく言うと、

欲しくなってもらわなければ
ならない。

 

 

 

 

その為には、やはり

貴女が発する【言葉】

大事なのです。

 

 

 

 

もちろん【施術力】大事です。

 

 

 

 

でも

こんなお客様多くないですか?

疑問に思うイラスト

 

 

 

 

 

こんなに変わっているのに!!

 

って思っても、

実感度が弱い方っていらっしゃいませんか?

 

 

 

 

変わっているのに

 気が付こうとしてくれない

以前の自分を忘れてしまっている

単純に鈍感な方(笑)

 

 

 

 

私も以前は

ジムに行ってるから痩せた

とか言われると

カチンとしたものです(笑)

 

 

 

 

でも、それって

伝えられていない自分のせい

なんですよね。

 

 

 

 

せっかくいい技術を持っていても、

伝えられないのは

とっても残念!

 

悲しむイラスト

 

 

 

 

 

 

じゃあ、

何故伝えられないのか

というと、主な理由2つ

 

 

 

 

①「自分の手技
 「体のメカニズムの連動性
 理解してないから
 お客様を納得させるだけのトークが出来ない
 

どうやって欲しがってもらうかという、

 「シナリオ構築出来ていない

 

主にはこの2つだと思います。

 

 

 

 

お客様に理解してもらう為には

まずは自分が理解していないと

表現できませんよね?

 

 

 

 

よくカウンセリングチェックをしていると、

筋力がないとなんちゃら~とか

バランスのよい食事が大事で~とか

角質層がなんちゃら~とか、

そんなごくごく当たり前の事を

聞いたところで、

お客様の心は動きません(笑)

 

 

 

 

だってそんな事知ってるし(笑)

 

 

 

 

皆さんはプロですよね?

要チェックのイラスト

 

 

 

プロよりも、

お客様の方が知識がある

 

 

 

 

そんなことになっていませんか?

 

 

 

 

特に、お客様の悩みが深刻なほど、

お客様は超詳しいです(笑)

 

 

 

 

今日も、不妊治療をしているお客様が来店し、

色んな事を教えてくれました。

 

 

 

 

その方は、

東京まで不妊治療に通いつつ、

さらに、

にいったり、ヨガに通ったり、

不妊治療仲間がいいというものは

全て試しているそうで、

めちゃくちゃ勉強になります。

 

 

 

 

でも私は

不妊の専門家ではないので、

不妊に強い治療院仲間を紹介したり、

子宮環境を良くするであろうお手伝いをし

WINWINの関係が出来ています。

 

ハートを抱えるイラスト

 

 

 

これが私の得意分野である、

ボディメイク肩こり浮腫み

シワたるみニキビなどに関して、

私よりお客様の方が知識があったら

話になりませんね(笑)

 

 

 

 

カウンセリングや、施術中のトーク

貴女の力量露わになります。

 

 

 

 

自分が知らなかった事を

教えてもらえるからこそ、

貴女を信頼してくれるのでは

ないでしょうか?

 

 

 

 

インスタも最近

教育系の投稿が多いですよね。

 

 

 

 

ターゲットの役立つ情報を載せて

保存率を上げる為ですよね?

 

 

 

 

それと同じ。

ポイントのイラスト

 

 

 

 

そこに誰もが知ってるネタを載せても

保存してくれないでしょ?(笑)

 

 

 

 

だから、

貴女がプロである以上、

お客様が知らない体のメカニズムを知り、

体の中で何が起こっているのかくらいは

説明できないと、

圧倒的差別化は出来ません。

 

 

 

 

実際にこの身体の知識を手に入れると、

身体がスケルトンのように見えるので、

お客様へのアドバイス力爆上がりし、

お客様から相談してくれるようになります。

 

嬉しいイラスト

 

 

 

 

そして、お客様だけではなく

まず貴女の身体ご家族変わります ^^

 

 

 

 

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人数限定で行います!

 

 

 

 

13日の募集まで

お待ちくださいませ( ^^) 

 

 

 

 

では!

 

 

 

 

栃尾

 

 

 

 

 

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