を
圧倒的ノウハウを教えます！
行ってきました
SNSライティング合宿！
ひたすら【書く】という2日間。
めちゃ楽しかったです！！
とはいえ、
一番大変なのは
この人数のコピーを
添削する講師だけど(笑)
みんなその道のプロが集まっているが、
全員、講師にダメ出しを受け爆笑。
私のも滅多切りにされました(笑)
普段、添削ばかりしているけど、
逆に添削されるという体験は
とても勉強になりました。
気付きの多い合宿だったので、
またシェアしていきますね！
サロンの学校も合宿しようかな～
・カウンセリングマスター合宿
・ライティングマスター合宿
・ターゲットコンセプト設定合宿
など色々出来そう(笑)
のんべいしか集まらないか。。。(笑)
では本日の本題。
自然と集まるサロン作り
今日は私のサロンで
唯一の男性顧客が来店しました。
彼は
物販だけで150万超えの美容師さん
ホットPもやらず、インスタはたまに。
束縛されたくないから
次回予約も取らず。
お手伝いでしてくれる委託美容師さんが
週3来てくれるくらい。
腱鞘炎になりたくないからと、
週2日は休むようにしているそうです(笑)
サラリーマンから、
24歳で美容師学校に通い始め、
独立も30歳過ぎ。
ほんわか、のんびり美容師さんなのに、
かなりのやり手。
さて、全く集客もしてないのに、
特に商売っ気もないのに、
これほど人気の美容サロン。
その理由はなんだと思いますか？？
それは彼の美容院の
に人が集まってきているから。
彼の美容院のコンセプトは
健康
美容院なのに健康？
と思うかもですが、
健康的な髪の毛にとって、
切り離せないのが
【食事】と【ライフスタイル】
だから、彼は
【食】と【ライフスタイル】の
大切さをお客様に伝えているだけ。
その結果
物販が売れまくり。
特に、
30代の男性に
15,000円ほどのサプリが
売れてるそうです。
それどんな人？
って聞くと、
そろそろ体に疲れが
たまりはじめ、
肉体的に20代とは違う
と感じ始めてきた人たち。
と言っていました。
決して、
サプリを売り込んでいる
のではありません。
カウンセリングをして、
雑談で話しているだけで
みんなリピートするそうです。
あとは季節商品をいれてあげたり、
ワクワクするものでそろえている。
つまり、
顧客ニーズのある商品
常に同じものを置いていると、
インスタとか見たり、
友達から聞いて
浮気しちゃうから。
自分が
いい！！これは絶対！！
と思う気持ちも大事だが、
買うのは顧客だから、
顧客ニーズが一番だよ！！
と言っていましたよ(笑)
ま、私の場合は
絶対に譲らない化粧品理論があるから、
顧客ニーズは分かりつつも
基礎化粧品は絶対に変えないよ！
という話で盛り上がりました。
うちのサロンは
私のコンセプトのもとに
集まってきてくれている
お客様なので、
健康志向の人がやはり多く
見た目より内容と質。
決して煌びやかな商品ではありませんが、
うちの顧客ニーズに合っているので
それでいいのですね。
だから、それを証拠に
物販リピートが高いのです
彼は私がコンサルしているのも知ってるから
いろいろ話せて楽しいです。
カットも、
ほんとに何も宣伝してないのに、
通りすがりの人が、
勝手に調べてきてくれたり、
紹介らしいです。
根本はここですよ～！
何度もしつこいけど、
ターゲットとコンセプトが軸で、
そこからの展開図です。
そこが定まってないのに、
あれこれやっても大体外れます
貴女のサロンのテーマはなんですか？お客様と共有出来ていますか？
一度考えてみてください！
では！
栃尾
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