


こんにちは!栃尾です。
先ほど、生徒さんからメニューに関する
相談がありました。
これ『重要なポイント』なので
皆様にも解説させていただきますね!
生徒さんからの質問は(整体)
「メニュー名の段階で止まってます。
いいものが浮かばない。
今回メニューを変更するにあたり、
身体の整体と顔の整体のセット
身体の整体と運動療法のセット
これらのセット売りにしようと思うが、
メニュー名が浮かびません。」
とのお悩みでした。
ここで既にズレが起こっているのですが、
メニュー名なんぞは、
一番最後でいいわけです。
メニュー名なんて何時でも変えられるでしょ?
大事なのは、
どういうビジネス設計図を
作っているのか!
という事。
私たちサロンの目的は
【リピートのお客様】を増やすことですよね?
なので、リピートのお客様がたまる設計図が
出来ているのか!
ここが一番大事なんです。
「自分がセットにしたいと思って。」
では通用しません。
「リピートまでの導線」を組み立てないと
カウンセリングで欲しがらせることが出来ず
無反論で次回予約や
コース成約に繋がらないんです。
いつもお伝えするように、
ビジネスは点で考えたら、
その場の売上(新規売上)しか作れません。
線で繋げる
(サロンの場合はリピートをためる)
ビジネス展開図の元に、
メニュー構成をまず作ること。
つまり、
集客商品から、リピート商品の
設計図を作っているかどうかが焦点です。
なので、
彼女に、
その設計図は出来ているのか確認したところ、
「集客は痛みのある人。
でも身体だけではなく、
首、頭、顎からの痛みがある人もたくさんいます。
だからセットにしたいんです。
腰痛専門にしたら、これも唄えない。
顔もやりたいのでどうすればいいですか?」
という回答が来ました。
もうこの時点で、
設計図を描いていないことが分かりますね!(笑)
考え方的には
集客媒体を決める。
ニーズの深堀からターゲットが決まる
ターゲットが決まれば、集客商品が決まる。
キャッチコピーが出来る
集客
その先は展開図があれば
カウンセリング次第で如何様にも、持っていけるのです。
あれこれも欲張ったら、
リピートどころか
集客も出来ませんわ。
言いたい事は分かりますかね?
設計図や戦略は
個々全く異なるので、
実際にコンサルをする領域になりますが、
考え方だけは理解しておかないと、
行き当たりばったりの自己流経営になりますので
お伝えしておきました。
本当に「ビジネスモデル理論」を
しっかり理解しておかないと、
えらいこっちゃになりますので要注意ですよ!
ちなみに6月あたりに、
2~3dayセミナーか
久々のリアル1dayセミナーなどを
企画してみようかな~とも考えてます(笑)
リアル1dayセミナーは
コロナ前はよくやってたのですよ~。
決めたら連絡しますので、お見逃しなく
では!
栃尾