圧倒的ノウハウを教えます！
こんにちは！栃尾です。
今日は、ここはどうしても分かって！
というポイントをお届けします。
【集客とリピートは切り離せない】というお話です。
実際に3人のサロンさんを
例を挙げて説明しますね。
〇整体Aサロン
〇整体Bサロン
〇エステサロンC
まず
Aサロン
腰痛改善で入ってきた方に
どうしても小顔も売りたくて、
セットの提案をしたら「それは要らない」
と言われたけど、小顔も売りたいんです～。
「どういうメニュー展開がいいでしょうか」
という相談。
Bサロン
集客を足つぼにしたけど、
「その先どうやって整体へ繋げたらいいでしょうか」というご相談
Cサロン
メニューがいっぱいあって、
「どれに絞ればいいのか分からないです」というご相談。
※以下は私の考えです。
Aサロンは腰痛で集客しているわけだから、
そのターゲットさんが直ぐに
小顔に興味を持つ可能性は極めて低い。
理由は「痛み」があるから。
でも痛みが取れたその先に
「小顔」に興味を持つのか？というと、
持つ人もいるが、全く興味のない人もいる。
もともとカウンセリングシートで、
顔に関する悩みにチェックが入っていたのなら、
早い段階での振り分けも可能かもしれないが、
「小顔」コースと聞いて、興味がある人ない人は
比較的明確に分かれてしまうだけに、
果たして「小顔」というネーミングで
セット販売する必要があるのだろうか。
セットコースにしてしまったことで
離脱に繋がる可能性も考えると、
小顔セットコースとして売るのではなく、
小顔をターゲットが欲しがる別のネーミングでセットを作り、
小顔は別で置いておいた方が取りこぼしがない。
と私なら考えます。
そしてBサロンさんも、
足つぼから整体に繋げたい。
でも足つぼは足つぼに興味があり、
整体に興味がある人ばかりではない。
でも整体に繋げられる人もいる。
と考えると、どのような設計図を作り上げ、
どんなカウンセリングをすれば
整体にも移行してもらえ単価アップをはかれるか。
これを考えれば簡単な事ですね。
そしてCサロン。
いっぱいメニューがあるのであれば、
まずは集客に合わせて絞り、
その先に上記ABサロンと同じように、
広がりを見せる設計図をつくればいいだけ。
つまり、どのサロンにも言えることは、
どんなリピート設計図を作り、
どんなカウンセリングで導くのか。
だけなのです。
ちょっと難しいですかね(笑)
皆さんの話を聞いていると、
自分が売りたいものをそのまま展開している。
だから離脱される。
何かを仕掛ける時は必ず「目的」を
考えないと、全て単発で終わってしまいますよ。
まとめると、
①集客からリピートまでの設計図を作ること。
②カウンセリングでその設計図通りに進めていく事。
だけです。
ただし、その設計図もカウンセリングの展開も
ターゲット、商品により
臨機応変に変えなければなりませんので、
そんなに単純なものではありません。
今日コンサルをした生徒さんが
「これは一人では無理だわ～」と言っていました(笑)
ビジネスの理屈を
どれだけこなしてきたかという経験値だと思います。
私は14年現場で実践し
さらに4年コンサルでひたすら検証してきたので、
臨機応変に対応できますが、
なかなか難しいところではありますね。
今日のお話は難しいと思うので、
分からない方がいらしたら、
また時間がある時にLIVEで解説しますが、
リアルセミナーに参加した方がいいです。
皆様、聞くだけでは作り上げられないとおもうので、
設計図を作るワークを実際にしたいと思ってます。
一緒ににつくりましょ！！
その方が早いし確実なので^^
じっくり見たいので、
募集は各回10名と決めました！
募集は早くて来週中です！
実はありがたいい事に、
既に募集前なのに参加表明を多数いただいます(^^)
金額など詳細は募集時にご案内いたしますね！
お日にちだけは押さえておいてください～。
〇大阪 6月19日
〇東京 6月30日
〇福岡 7月8日
では！
栃尾
見て取り組むだけで
売上・リピート・単価UP
サロン開業成功までの
３stepレッスン！
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