


こんばんは!
LINEでお約束した通り、
20人を遥かに超える方から
ご要望を頂きまして、
200万サロンに対談LIVEのOkをこじつけました♪
早速数名の方から質問が届いております。
このような機会はありませんので、
是非事前質問をお送りくださいませ!
今回も楽しいライブをお届けします♪
3月1日21時からですのでお見逃しなく☆
では本日の本題です。
本日は意外と皆さんが気が付いていない
【離脱の原因】をお届けします!
よく、
など
回数券離脱のご相談を受けます。
実は実は、離脱とは
来店前の方がはるかに多いって
ご損じでしょうか?
実際に来店していただいた方の離脱は
明らかに分かるので、
逆に言えば対策はいくらでも取れます。
今日お伝えするのは
集客活動の時点での
離脱のお話です
先日生徒さんのコンサルをしていて、
あ~こんなに穴がいっぱいあるんだと気が付いたので、
シェアさせていただきますね。
皆さん、
インスタやら
LINEやら、ホットPやら、チラシやら、
色々集客のために行っているかと思いますが、
全てが線で繋がっていない方が多いです。
例えば、
インスタ画像からプロフィール
→リットリンクへ飛ばす。
そのリットリンクがハチャメチャな事に。。。
インスタからリットリンクに飛ばしているのに
インスタのURLが乗っていたり、
これは一体なに??
これをここに載せる必要はあるの?
とか、
そこから飛んだHPやLP。
多くのお客様はHPを見に行きます。
そのHPが見にくい、
怪しい
惹かれない・・・
そのようなお店をわざわざ選ぶでしょうか??
→この時点で離脱が起こります。
そして満を持して、LINEに飛んでくれたとして、
そのLINEのあいさつ文・・・
ここぞとばかりに
自分の書きたい事を書きまくる。
または
LINEの定型文そのまま(笑)
あればあるほど、離脱します。
要らない情報は全てカット!
いかに短く大事な事を伝えるか!!
そして
最も落ち度が多いのが
以外にも【申し込みフォーム】。
実はここで離脱する方がめちゃくちゃ多いです。
少しの手間
今すぐ出来ない
分かりにくい
これでせっかくフォームまで行ったのに離脱。
これほんとに多いです。
私も何度もこれで離脱しているのでよく分かります。
めんどくさい
良く分からない
集客の時点で↑は離脱決定なので、
今一度導線を全て見直してみるとよいですよ。
どこの地点で離脱が起こっているのかは、
数字の分析をしなければ見えません。
LPは簡単に計測できるサイトがありますね。
本気で集客したければ
数字をみて
導線を整えること。
最低でも、
集客導線の作り込みは必要です。
折角興味を持ってくれたのに、
逃しているわけだからもったいないので(^^♪
あと、リッチメニュー離脱や、
一斉送信離脱もあります(笑)
なぜそのような事を行っているのか
全て戦略的に考えて行ってくださいね。
自己満はビジネスには要りません。
すべては目的意識です。
点で考えるビジネスではなく
線で捉えましょう!!
作り込みは本当に大変です。
だからこそ、
やった人は固まるのですね。
今回の生徒さんは優秀なだけに
色々作りこんだから
穴が早い段階で見つかった。
何事も行動しなければ
弱点すら教えてもらえないのだから、
今日例に出させてもらいましたが
素晴らしいと思います。
集客もリピートも
必ずと言っていいほど穴があります。
そこを見つけられるかが
貴女のターニングポイントです!!
※ちなみに
私のLINEに登録して下さっている方が複数いるようですが、
私は、今集客が出来る状況ではないので、
作り込みしてませんので、参考にはなりません(笑)
手が空いたら見本として修正しますね~
では!
栃尾
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https://lin.ee/mRymaQU