集客離脱の原因：意外な落とし穴

 

こんばんは！

 

 

LINEでお約束した通り、
20人を遥かに超える方から
ご要望を頂きまして、
200万サロンに対談LIVEのOkをこじつけました♪

 

 

早速数名の方から質問が届いております。
このような機会はありませんので、
是非事前質問をお送りくださいませ！

 

 

今回も楽しいライブをお届けします♪

 

 

3月1日21時からですのでお見逃しなく☆

 

 

では本日の本題です。
本日は意外と皆さんが気が付いていない
【離脱の原因】をお届けします！

 

 

よく、

など
回数券離脱のご相談を受けます。

 

 

 

実際に来店していただいた方の離脱は
明らかに分かるので、
逆に言えば対策はいくらでも取れます。
 

 

今日お伝えするのは
集客活動の時点での
離脱のお話です

 

 

先日生徒さんのコンサルをしていて、
あ～こんなに穴がいっぱいあるんだと気が付いたので、
シェアさせていただきますね。

 

 

 

 

 

 

皆さん、
インスタやら
LINEやら、ホットPやら、チラシやら、
色々集客のために行っているかと思いますが、

 

全てが線で繋がっていない方が多いです。

 

 

 

例えば、
インスタ画像からプロフィール
→リットリンクへ飛ばす。

 

そのリットリンクがハチャメチャな事に。。。
インスタからリットリンクに飛ばしているのに
インスタのURLが乗っていたり、
これは一体なに？？
これをここに載せる必要はあるの？

 

 

とか、

 

 

そこから飛んだHPやLP。

 

 

多くのお客様はHPを見に行きます。
そのHPが見にくい、
怪しい
惹かれない・・・
そのようなお店をわざわざ選ぶでしょうか？？

 

 

→この時点で離脱が起こります。

 

 

 

 

そして満を持して、LINEに飛んでくれたとして、
そのLINEのあいさつ文・・・

 

 

ここぞとばかりに
自分の書きたい事を書きまくる。

 

 

または
LINEの定型文そのまま(笑)
 

 

 

そして
最も落ち度が多いのが
以外にも【申し込みフォーム】。

 

 

実はここで離脱する方がめちゃくちゃ多いです。

 

 

少しの手間 
今すぐ出来ない 
分かりにくい 

 

 

これでせっかくフォームまで行ったのに離脱。

 

 

これほんとに多いです。

 

 

私も何度もこれで離脱しているのでよく分かります。

 

 

めんどくさい 
良く分からない 

 

 

集客の時点で↑は離脱決定なので、
今一度導線を全て見直してみるとよいですよ。

 

 

どこの地点で離脱が起こっているのかは、
数字の分析をしなければ見えません。

 

 

LPは簡単に計測できるサイトがありますね。

 

 

 

最低でも、
集客導線の作り込みは必要です。

 

 

折角興味を持ってくれたのに、
逃しているわけだからもったいないので(^^♪

 

 

あと、リッチメニュー離脱や、
一斉送信離脱もあります(笑)

 

 

なぜそのような事を行っているのか
全て戦略的に考えて行ってくださいね。

 

 

自己満はビジネスには要りません。

 

 

すべては目的意識です。
点で考えるビジネスではなく
線で捉えましょう！！

 

 

作り込みは本当に大変です。
だからこそ、
やった人は固まるのですね。
 

 

今回の生徒さんは優秀なだけに
色々作りこんだから
穴が早い段階で見つかった。

 

 

何事も行動しなければ
弱点すら教えてもらえないのだから、
今日例に出させてもらいましたが
素晴らしいと思います。

 

 

集客もリピートも
必ずと言っていいほど穴があります。

 

 

そこを見つけられるかが
貴女のターニングポイントです！！

 

 

※ちなみに
私のLINEに登録して下さっている方が複数いるようですが、
私は、今集客が出来る状況ではないので、
作り込みしてませんので、参考にはなりません(笑)

 

 

 

手が空いたら見本として修正しますね～

 

 

では！

 

栃尾